Hello软件技术文档
1. 产品概述
Hello软件是一款跨平台即时通讯工具，支持Windows/macOS/Linux/Android/iOS全平台运行。通过hello软件下载渠道获取安装包后，用户可实现高清音视频通话、文件传输、群组协作等功能。软件采用端到端加密技术保障数据安全，同时支持企业级LDAP/SSO认证集成。
核心功能模块包含：
2. 下载指引
2.1 官方渠道获取
访问官网www./download选择对应平台安装包。建议优先通过hello软件下载中心获取最新稳定版（当前版本v3.2.1），关键校验信息如下：
| 平台 | SHA256校验码 | 文件大小 |
| Windows x64 | 7f83b1657ff1fc53b92dc18148a1d65... | 218MB |
| macOS ARM | d00a5e5a90aedcbdc8d465e5e7b5c2e... | 185MB |
2.2 企业定制部署
针对集团用户提供私有化部署方案：
1. 联系商务获取定制版ISO镜像
2. 在DMZ区部署信令服务器（推荐配置：4核8G/100Mbps带宽）
3. 配置Nginx反向代理（需开启WebSocket支持）
4. 导入组织架构数据（支持CSV/HR系统对接）
> 注意：企业版hello软件下载需经过授权验证，部署前请确认服务器满足Docker 20.10+运行环境要求。
3. 安装配置
3.1 系统需求
最低硬件配置要求：
| 组件 | 桌面端要求 | 移动端要求 |
| CPU | Intel i5 8代+/AMD同级 | 骁龙660/麒麟810+ |
| 内存 | 4GB | 3GB |
| 存储空间 | 2GB可用空间 | 1.5GB可用空间 |
| 操作系统 | Windows 10 1903+ | Android 9.0+ |
| | macOS 11.0+ | iOS 14.0+ |
3.2 网络配置
为确保最佳使用体验，建议配置：
企业网络需特别注意：
nginx
示例Nginx配置
location /signaling {
proxy_pass
proxy_http_version 1.1;
proxy_set_header Upgrade $http_upgrade;
proxy_set_header Connection "upgrade";
4. 功能详解
4.1 即时通讯
支持富文本消息（Markdown/MathJax）、消息撤回（2分钟内）、已读回执等功能。消息存储采用分布式架构，支持：
4.2 视频会议
创新性采用分层编码技术，可根据网络状况动态调整：
会议控制功能包括：
5. 高级配置
5.1 安全策略
通过hello软件下载管理控制台可配置：
xml
<2FA>
5.2 监控告警
内置Prometheus监控指标包括：
建议配置告警规则示例：
yaml
groups:
rules:
expr: message_delay_ms > 500
for: 5m
labels:
severity: critical
6. 故障排查
6.1 常见问题
通过hello软件下载的诊断工具（路径：设置>高级>生成诊断报告）可获取以下信息：
1. 网络连通性测试结果
2. 编解码器兼容性列表
3. 硬件加速状态（GPU解码是否启用）
典型问题解决方案：
6.2 日志分析
日志文件采用结构化格式存储（JSON Lines），关键字段包括：
json
timestamp": "2023-07-15T14:23:18Z",
level": "WARN",
module": "network",
event": "packet_loss",
detail": {
duration": 1200,
loss_rate": 0.15,
server_ip": "203.0.113.5
建议使用ELK栈进行集中分析，配置Filebeat收集日志时需注意设置旋转策略。
7. 版本更新
hello软件下载页面每季度发布功能更新，采用差分更新技术（平均增量包大小约50MB）。企业用户可通过管理控制台配置灰度发布策略：
1. 创建测试组（建议包含5%的生产设备）
2. 监控稳定性指标（崩溃率<0.1%）
3. 分阶段推广（每次增加20%设备）
4. 全量推送（确认无严重问题后）
重大版本升级前请务必：
本文详细说明了hello软件下载及部署的完整流程，涵盖从系统需求到高级配置的各个技术环节。建议实施团队按照文档指引分阶段推进，特别注意网络安全配置和监控告警设置。对于定制化需求，可联系官方技术支持获取专项解决方案。